Omni-channel personalisatie op 7 kanalen – de ANWB loopt voorop

Omni-channel personalisatie op 7 kanalen – de ANWB loopt voorop

Je zou het misschien niet verwachten van een traditionele organisatie als de ANWB, maar met hun digital marketing behoren zij tot de koplopers van Nederland. Vanuit één centraal systeem personaliseren zij maar liefst 7 (!) kanalen, online én offline. Hoe hebben ze dat voor elkaar gekregen? Laat je omverblazen door hun verhaal en doe inspiratie op om je eigen personalisatie-initiatieven naar een volgend level te brengen.

Over Emiel Begthel & Dennis van de Roest
Na 14 jaar gewerkt te hebben bij ING, startte Emiel Begthel in 2015 bij de ANWB als Programmamanager Personalisatie. Dennis van de Roest heeft veel ervaring in retail, digitalisering en marketing en vervult sinds een paar jaar de rol van Change Manager en Lead Architect in het personalisatie-programma van de ANWB.

> terug naar het programma

Heb je een vraag? Ik hoor het graag!

Femke Terwiel

Inschrijven

Deelname is gratis. Schrijf je direct in!

Inschrijven