Inside PSV: loyalere fans door datagedreven marketing

Inside PSV: loyalere fans door datagedreven marketing

Fans van een voetbalclub stappen bijna nooit over naar een concurrent. Immers, fan ben je voor het leven. Daarom stopt PSV ook meer energie in het behouden van bestaande fans dan het werven van nieuwe fans. Maar hoe doe je dat? In deze sessie vertelt Jörgen van der Meulen hoe PSV een zo rijk mogelijke database opbouwt van haar fans. Hoe meer je weet, hoe relevanter je bent en hoe groter de kans op loyaliteit. Jörgen vertelt hoe PSV haar martech-stack heeft ingericht, hoe de dataprofielen alsmaar rijker worden en tot welke zeer succesvolle datadriven campagnes dit inmiddels al heeft geleid!

Over Jörgen van der Meulen
Jörgen van der Meulen is bezig met zijn 21e seizoen bij voetbalclub PSV. Hij begon in 1998 als accountmanager internet en was later webmaster en nieuwe-media-redacteur.  Van der Meulen heeft www.psv.nl (in 2010, 2012, 2013 en 2017 bekroond tot Beste Sportwebsite) van scratch af aan opgebouwd en is er nog steeds verantwoordelijkheid voor. Sinds oktober 2018 maakt Van der Meulen deel uit van het Marketing Intelligence-team, onderdeel van de afdeling Marketing & Media.

> terug naar het programma

Heb je een vraag? Ik hoor het graag!

Femke Terwiel

Inschrijven

Deelname is gratis. Schrijf je direct in!

Inschrijven